Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : Février 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme Kbouffe, accessible via le site web kbouffe.com et les applications mobiles associées. En utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Définitions
- Plateforme : Le site web kbouffe.com et les applications mobiles Kbouffe.
- Restaurateur : Toute personne physique ou morale inscrite en tant que vendeur sur la plateforme.
- Client : Toute personne qui passe commande via la plateforme.
- Services : L'ensemble des fonctionnalités proposées par Kbouffe.
3. Inscription
L'inscription sur la plateforme est gratuite. Elle nécessite la fourniture d'informations exactes et à jour, notamment : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et pour les restaurateurs, le nom et l'adresse de l'établissement. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
4. Services proposés
Kbouffe met à disposition des restaurateurs un outil de création de boutique en ligne leur permettant de publier leur menu, recevoir des commandes et encaisser des paiements via Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money). Les clients peuvent parcourir les restaurants, consulter les menus et passer commande.
5. Tarification
Kbouffe applique un modèle de tarification par abonnement sans commission sur les ventes. Les détails des plans et tarifs sont disponibles sur la page Tarifs. Kbouffe se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.
6. Responsabilités
Kbouffe agit en tant qu'intermédiaire technique. La qualité des plats, le respect des délais de préparation et la conformité sanitaire relèvent de la responsabilité exclusive du restaurateur. Kbouffe ne pourra être tenu responsable des litiges entre restaurateurs et clients concernant la qualité des produits ou services.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme (logos, textes, interface, code source) sont la propriété exclusive de Kbouffe. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable. Les restaurateurs conservent la propriété de leur contenu (photos, descriptions, prix).
8. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter via la page de contact de notre site ou par e-mail à contact@kbouffe.com.