Politique de Confidentialité — Kbouffe

1. Introduction

Kbouffe s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures prises pour les protéger.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de restaurant : nom de l'établissement, adresse, description, photos des plats.
Données de commande : historique des commandes, montants, adresses de livraison.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Permettre la création et la gestion de votre compte.
Traiter et suivre vos commandes.
Faciliter les paiements via Mobile Money.
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
Vous envoyer des notifications relatives à vos commandes.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec les restaurateurs (dans le cadre du traitement de vos commandes) et avec nos prestataires de paiement (MTN MoMo, Orange Money) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des transactions.

5. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les connexions sont chiffrées via le protocole HTTPS et les données sensibles sont stockées de manière sécurisée.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

7. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités.

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à l'adresse privacy@kbouffe.com ou via notre page de contact.